1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Disintwitt se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "klient").
Uzavřením smlouvy o poskytování služeb klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2. Vymezení služeb
Poskytovatel nabízí následující copywritingové služby:
- Webové texty (homepage, produktové stránky, landing pages)
- SEO copywriting (optimalizované texty pro vyhledávače)
- Contentstrategie (strategické plánování obsahu)
- Email kampaně (newslettery, nurturing sekvence)
- Obsahový marketing (blogové články, case studies)
- Přepisy a editace (korektura, přepis rozhovorů)
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena na základě:
- Odeslání vyplněného formuláře klientem
- Potvrzení přijetí objednávky poskytovatelem emailem
- Odsouhlasení cenové nabídky a rozsahu služeb klientem
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v české koruně (CZK) a zahrnují DPH, pokud je poskytovatel plátcem.
Uvedené ceny na webu jsou základní sazby. Konečná cena závisí na rozsahu projektu a bude specifikována v cenové nabídce.
Platební podmínky:
- U projektů do 10 000 Kč: platba předem před zahájením prací
- U projektů nad 10 000 Kč: možnost zálohy 50% před zahájením, zbytek po dokončení
- Splatnost faktury: 14 dní od vystavení
5. Dodací lhůta
Dodací lhůta je stanovena individuálně podle rozsahu projektu a bude uvedena v potvrzení objednávky.
Poskytovatel se zavazuje dodat první návrh textu v dohodnuté lhůtě. Konečná lhůta může být prodloužena v případě:
- Zpoždění poskytnutí podkladů ze strany klienta
- Změny rozsahu projektu
- Vyšší moci
6. Autorská práva
Po úplném uhrazení ceny přechází majetková autorská práva k vytvořeným textům na klienta.
Poskytovatel si vyhrazuje právo použít realizované projekty jako referenci ve svém portfoliu, pokud klient písemně nevyjádří nesouhlas.
7. Reklamace a odpovědnost
Klient má právo na jednu revizi textu v rámci ceny. Další úpravy jsou zpoplatněny dle hodinové sazby 1 200 Kč/hod.
Reklamaci je nutné uplatnit do 7 dnů od dodání textu. Reklamace musí obsahovat konkrétní popis nedostatků.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky používání textů (konverze, prodeje, návštěvnost), protože ty závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu poskytovatele.
8. Spolupráce a podklady
Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli všechny potřebné podklady a informace pro tvorbu textů.
Poskytovatel není odpovědný za zpoždění způsobené neposkytnutím nebo opožděným poskytnutím podkladů.
9. Mlčenlivost
Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v rámci spolupráce s klientem, které mají důvěrný charakter.
10. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou obou stran nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 14 dní.
V případě předčasného ukončení projektu ze strany klienta má poskytovatel nárok na úhradu již vykonané práce.
11. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud poskytovatel nezahájil plnění na základě výslovné žádosti spotřebitele.
Pokud bylo plnění zahájeno na žádost spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení, právo na odstoupení zaniká.
12. Řešení sporů
Případné spory budou řešeny vzájemnou dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory řešeny podle právního řádu České republiky u věcně a místně příslušného soudu.
Spotřebitelé mají právo obrátit se s případným sporem na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Závěrečná ustanovení
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 29. července 2026.
14. Kontakt
Disintwitt
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Datum poslední aktualizace: 29. července 2026